Termeni și Condiții Generale

• Vânzător: Veratux.ro, entitatea care comercializează produse prin intermediul site-ului.

• Client/Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

• Produse: Cărți și alte articole disponibile pentru vânzare pe site.

• Comandă: Un document electronic ce reprezintă cererea Cumpărătorului pentru achiziționarea unor produse.

3. Plată și Facturare

• Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site (card bancar, transfer bancar, ramburs etc.).

• Facturile sunt emise electronic și trimise pe adresa de email furnizată în comandă.

• Toate prețurile afișate pe site includ TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

• Procesarea plăților cu cardul este efectuată prin intermediul unei platforme securizate, fără ca Veratux să stocheze datele cardului utilizatorului.

4. Livrare și Retur

• Produsele sunt livrate prin curier rapid la adresa specificată de client.

• Termenul estimativ de livrare este de 1- 5 zile lucrătoare.

• Taxele de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.

• Conform OUG nr. 34/2014 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

• Aveti posibilitatea ca in acest termen sa returnati produsul, nefiind obligatoriu ca acesta sa fie returnat in ambalajul original.

• Pentru aceasta puteti completa formularul de retur pus la dispozitie in sectiunea Formular retur sau ne puteti comunica intentia Dumneavoastra (declaratie neechivoca) de retur in orice alt mod (în scris – plic la poștă, prin e-mail, prin telefon, etc.).

• In procesul de retur, puteti folosi orice serviciu de expeditie.

• Perioada de reflecție de 14 zile nu este valabilă în cazul tuturor produselor. Iată câteva excepții:

  produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar (ex. un costum făcut la comandă)

• Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, fără urme de uzură sau deteriorare.

• Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 14 zile de la recepționarea returului.

• Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate de consumator, precum și produsele audio, video sau software desigilate.

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul explicit al administratorului site-ului.

6. Protecția Datelor cu Caracter Personal

• Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

• Datele personale ale Clienților sunt prelucrate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

• Informațiile detaliate privind protecția datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate de pe site

• Nu transmitem datele personale către terți, cu excepția partenerilor contractuali implicați în procesul de livrare.

• Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale printr-un email la [Email Contact].

7. Limitarea Răspunderii

• Veratux nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori de tipărire sau afișare greșită a informațiilor despre produse.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și al acestor termeni și condiții, fără notificare prealabilă.

10. Cookies

• Site-ul www.veratux.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.

  Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.

  Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de Cookies.

  Temeiul juridic al acestei actiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii imbunatatite untilizatorilor site-ului veartux.ro.

13. Link-urile

• Acest site conține link-uri către alte site-uri. Veartux.ro nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul datelor colectate pe acest site.

  Pagina utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com).

  Folosim plugin-uri pentru a face legatura intre site-ul www.veratux.ro si pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook . Nu colectam /stocam datele personale ale clientilor prin intermediul plugin-urior, dar este posibil ca prin aceasta legatura, clientii sa poata vedea pe conturile lor de Facebook, o parte din prietenii lor care apreciaza pagina Veratux.ro.

14. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Veratux.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă.

Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la veratux@gmail.com

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu Termenii și Condițiile Generale de utilizare.

Ultima actualizare: 02.03.2025